Coronavirus (COVID-19) - Suggerimenti per host e nomadi durante le condivisioni :vai alla pagina dedicata

Per gli host

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Nohô

da Nohô

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Coronavirus: proteggiti e proteggi gli altri!

In assenza di terapie specifiche, il miglior modo per tutelare se stessi e gli altri nomadi è rispettare le misure di protezione e di distanziamento sociale. Inoltre occorre indossare la mascherina quando non è possibile mantenere le distanze di almeno un metro.

Quali sono le misure di protezione?

Il virus non circola autonomamente, ma si diffonde attraverso le persone che ne sono portatrici, perciò le seguenti misure fanno appello al buon senso.

In caso di infezioni respiratorie, bastano alcune semplici azioni per proteggere la tua salute e quella di chi ti sta intorno:

  • Lava le mani regolarmente.
  • Tossisci o starnutisci nella piega del gomito.
  • Usa solo fazzoletti monouso e gettali nel cestino.
  • Non toccarti il volto.
  • Evita le strette di mano e gli abbracci.
  • Mantieni una distanza di almeno un metro dagli altri.

Nel sito del ministero della salute francese è possibile scaricare dei poster già tradotti in 9 lingue. Tutti i contenuti multimediali destinati alla popolazione sono resi disponibili in questa  pagina delle FAQ sul Coronavirus.

 

Cos’è un Nohô Host?

Un Nohô Host è colui che accetta di condividere la sua vita con altre persone.

Che cos’è una condivisione?

Una condivisione è un incontro tra un host e uno o più nomadi (fino a un gruppo di 6) scelto in base a una passione o una professione.

Quali sono le regole della condivisione?
  • I nomadi devono rispettare i termini e le condizioni di Nohô e i suoi valori.
  • L’host non richiede alcun pagamento ai nomadi, poiché riceve un compenso direttamente da Nohô.
  • Eventuali pagamenti aggiuntivi al costo della condivisione dovranno essere spiegati dettagliatamente dall’host nella breve descrizione della condivisione offerta.
  • Prenotando una condivisione, il nomade riserva per sé e per i suoi accompagnatori una determinata fascia oraria.
  • Un host non può accogliere più di un gruppo di nomadi per la stessa condivisione. Ad esempio: se il nomade X prenota la fascia oraria dalle 14 alle 16, il nomade Y non può prenotare la stessa fascia oraria ma deve sceglierne una diversa.
  • Se l’host è disponibile per l’intera giornata, deve indicare diverse fasce orarie per la stessa condivisione così da poter ospitare più gruppi di nomadi. In questo modo, potrà ricevere più compensi.
  • I nomadi e gli host devono comportarsi secondo i principi di ospitalità e condivisione richiesti da Nohô.
  • Nohô si riserva il diritto di eliminare una condivisione e di bannare gli host e i nomadi che non rispettano i termini e le condizioni di Nohô e i suoi valori.
Come si entra in contatto con i nomadi?

Se un nomade vuole prenotare la tua condivisione, riceverai un’e-mail, una notifica e un SMS per confermare o rifiutare la richiesta del nomade. Una volta confermata la richiesta, il nomade dovrà pagare la condivisione e successivamente potrai accedere alla chat di Nohô. Questo garantisce che riceverai il tuo compenso di 25 €.

Come si approva una richiesta di condivisione?
  • Se un nomade sceglie la tua condivisione, riceverai un’e-mail, una notifica e un SMS per confermare o rifiutare la richiesta del nomade.
  • Per confermare, fai clic su “VAI” nell’e-mail o sul sito web/sull’app per andare su “I miei messaggi”, quindi fai clic su “Condivisioni da confermare”.
  • In questo modo, confermerai la condivisione.
  • Se l’orario di inizio della condivisione suggerito dal nomade non va bene, puoi modificarlo e comunicarlo al nomade.
  • Il nomade pagherà il costo della condivisione solo dopo che avrete concordato l’orario di inizio.
Qual è il mio compenso?

Il compenso per una condivisione alla quale può partecipare un gruppo di massimo 6 persone è di 25 €, indipendentemente dalla durata definita.

Come funziona il pagamento del mio compenso?

Dovrai salvare i tuoi dati bancari sulla tua scheda. Dopo 24-48 ore dal termine della tua condivisione, riceverai tramite trasferimento diretto il compenso di 25 €, corrispondente al costo della condivisione meno le spese di gestione di Nohô.

Come faccio ad iscrivermi?

Sul sito web o sull’app fai clic su “Iscrizione” sulla barra di navigazione. Quando tenti di creare una condivisione o a partecipare a una condivisione, ti suggeriamo automaticamente di iscriverti. Ricorda di compilare interamente il tuo profilo Nohô, inserendo una foto e una descrizione particolareggiata.

Come faccio a diventare host?

Basta iscriversi all’app o al sito web di Nohô e offrire una condivisione relativa a ciò che fai nella vita privata, per lavoro, in un’associazione o nello sport.

Qual è l’età minima per diventare host?

Devi essere maggiorenne. Per “maggiorenne” si intende la definizione in vigore nel Paese nel quale intendi partecipare alla condivisione.

Come si crea la scheda di una condivisione?

Fai clic sul pulsante “Crea una condivisione”, quindi riceverai assistenza nella creazione della tua prima condivisione. Valuta la possibilità di fornire una spiegazione dettagliata e foto di te e della tua condivisione.

Come faccio a presentare e promuovere al meglio la mia condivisione?
  • Devi descrivere chi sei, che cosa fai e le motivazioni per le quali vuoi proporre la condivisione.
  • La descrizione della condivisione deve essere sufficientemente dettagliata, per invogliare i nomadi a seguirti nella tua vita.
  • Carica solo foto di alta qualità, che rappresentino fedelmente la condivisione che vuoi offrire. Non dimenticare che la tua foto è la prima cosa che i nomadi vedono.
Quanto dura una condivisione?

La durata è stabilita dall’host che riceve i nomadi e varia in base alla condivisione offerta.

Come faccio a sapere il numero di nomadi che parteciperanno alla condivisione?

Quando crei la tua condivisione, devi indicare il numero di nomadi che intendi accettare. Dopo che un nomade avrà prenotato la tua condivisione, tu potrai approvare la richiesta. Poi il nomade pagherà il costo della condivisione e verrete messi in contatto tramite la chat di Nohô. A questo punto, potrai chiedere al nomade quante persone lo accompagneranno, entro i limiti indicati nella scheda della condivisione.

Cosa succede se i nomadi non si presentano?

Se i nomadi non si presentano senza aver annullato la condivisione entro 24 ore dall’orario di inizio, riceverai il compenso per intero.

Cosa succede se i nomadi non rispettano i valori di Nohô?

Devi inviare una segnalazione a Nohô:

  • Vai alla pagina “Le mie condivisioni approvate” quindi fai clic sul pulsante “Segnalazione”.
  • Durante o dopo la condivisione, sul sito web o sull’app trovi l’opzione per segnalare un nomade che non tiene un comportamento corretto o non si presenta.
  • In caso di comportamento particolarmente lesivo nei tuoi confronti, sporgi denuncia presso le autorità competenti.
  • Dopo aver verificato l’accaduto, Nohô potrà bannare il nomade dall’app e dal sito web.

Per maggiori informazioni, vai alle pagine “Comportamenti da segnalare” e “I valori di Nohô”.

Cosa succede se non posso partecipare alla condivisione?

Devi avvertire i nomadi usando la chat di Nohô e concordare una fascia oraria o una data differenti. Se non è possibile posticipare la condivisione, questa verrà eliminata secondo quanto definito nei termini di utilizzo. Per consultare i termini di utilizzo, fai clic su questo link.

Quali sono le mie responsabilità come host?

Devi condividere i valori di Nohô e garantire che la tua condivisione non metterà a rischio i nomadi che ti accompagneranno nella tua esperienza di vita. Anche se i nomadi sono coperti da una polizza assicurativa personale, questo non ti solleva da responsabilità in caso di problemi. Per consultare i termini di utilizzo, fai clic su questo link.

Che cos’è un super host?

“Super host” è un riconoscimento destinato ai nostri host migliori in base a recensioni, durata della partecipazione e numero di condivisioni. I super host si riconoscono dal logo nella propria scheda, che assicura una condivisione di qualità nel rispetto dei valori di Nohô.

Come faccio a diventare super host?

Per diventare un super host devi soddisfare i seguenti criteri:

  • Aver fatto l’iscrizione come host da almeno 6 mesi.
  • Aver già portato a termine 10 condivisioni.
  • Non aver mai subito segnalazioni.
  • Aver ricevuto almeno 10 recensioni.
  • Avere un punteggio medio delle recensioni di almeno 4,7.
Posso diventare nomade?

Sì, come host puoi condividere l’esperienza di vita di un altro host, diventando nomade.

Come funziona il pannello di controllo?

Il pannello di controllo ti mostra le azioni da risolvere sul sito web o sull’app Nohô. E siccome non ci dimentichiamo mai di te, sul pannello puoi visualizzare i promemoria delle prossime condivisioni.